В какие соцсети бизнесу идти в новом году

Год закончится, а продвижение продолжится. Рассказываем, на какие площадки идти экспертам и брендам и что там делать.

Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс Дзен, TenChat, ЯRUS, Yappy, ТамТам, Мой Мир, Frisbee, Now, Vero — так много вариантов. Разбираемся, как выстраивать сильный бренд в новых условиях и привлекать клиентов, используя платные и бесплатные методы.

В какие соцсети и мессенджеры мигрируют авторы и пользователи

За основу возьмём цифры из исследования изменений в русскоязычных соцмедиа, проведённого Brand Analytics.

Куда мигрируют активные авторы

Telegram. У него самая позитивная динамика (+58% с февраля по сентябрь). По данным канала Telegram News, уже летом 2022 года мессенджер насчитывал около 700 миллионов пользователей в месяц.

ВКонтакте</b>. Отстаёт по темпам прироста (+15% с февраля по сентябрь), но не по абсолютному значению количества авторов (3,8 млн авторов ВКонтакте против 1,1 млн в Телеграм). Небольшое падение числа активных авторов летом сменилось сентябрьским ростом. Аналитики связывают это с развитием проектов VK Видео и VK Клипы.

Instagram*. Соцсеть продолжает показывать отрицательную динамику. С февраля по сентябрь она потеряла 474 тысячи авторов, это 76%. При этом многие пользователи остаются, не найдя для себя подходящей альтернативы. Одноклассники также показывают положительные результаты. Если с февраля по май количество авторов выросло на 4%, то к сентябрю этот показатель уже достиг 13% или 750 тысяч авторов.

Лидер по уменьшению числа русскоязычных авторов — TikTok** (-85%). Также большие потери у Twitter (-31%), Facebook* (-37%) и YouTube*** (-10%).

Как меняется объём контента на площадках

ВКонтакте демонстрирует самый большой прирост по контенту в абсолютном выражении — 13,2 млн сообщений, хотя прирост не самый большой среди соцсетей — +9%. Значительными темпами растёт объём публикуемых сообщений в Telegram (+24%). По абсолютному количеству сообщений 8,7 млн площадка пока уступает ВКонтакте.

Instagram* и по этому показателю демонстрирует падение (-74%), а лидером рейтинга по падению публикаций остаётся TikTok** (-87%).

Ниже представлены результаты третьего квартала 2022 года для платформы ВКонтакте.

Согласно отчёту, пользователи ВКонтакте наращивают активность в создании и потреблении контента. В третьем квартале количество созданных сообществ в России увеличилось на 28%, а число подтверждённых запросов на добавление в друзья повысилось на 34% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Количество просмотров ленты также выросло на 45% год к году.

Какие же площадки выбрать?

Рекомендуем в первую очередь обратить внимание на соцсеть ВКонтакте и мессенджер Telegram как на самые быстрорастущие соцмедиа. Далее подробно разберёмся с их функционалом и возможностями для привлечения аудитории. А также рассмотрим плюсы и минусы других площадок.

Как развиваться во ВКонтакте

Кому подходит соцсеть?

1. Компаниям для продвижения и продажи товаров/услуг.
2. Экспертам и блогерам для формирования и развития личного бренда.

Что развивать: личную страницу или сообщество?

Личная страница:

личность эксперта;
высокие охваты;
минус — ограничения в таргете.

Сообщество:

широкий функционал;
большие возможности в таргете;
минус — сложнее перелить трафик.

Рекомендуем оформить личную страницу, а затем создать и развивать сообщество.

Особенности площадки

Функционал площадки очень широк. Он включает как аналоги уже знакомых инструментов, так и ряд непривычных, но эффективных опций.

Клипы (аналог reels).
VK Видео (аналог YouTube).
Эфиры (аналог прямых эфиров).
Сюжеты (аналог highlights).
Истории (аналог stories).
Услуги.
Статьи.
Меню (содержит ссылки на услуги, статьи, отзывы).
Приложения (помогают продвигать сообщество).
Сайт из сообщества.

Со всеми инструментами ВКонтакте можно ознакомиться в чеклисте.

4 рекомендации по оформлению личной страницы

Поставьте яркую и цепляющую внимание аватарку.
Напишите 5–10 экспертных постов.
Добавьте фото.
Отпишитесь от всех сообществ, кроме своих.

10 главных советов по созданию и оформлению сообщества

Придумайте цепляющее название, которое отражает нишу и содержит ключевые слова.
Напишите ёмкое описание с перечнем услуг и информацией о том, что будет в этом паблике (зачем на вас подписываться). Добавьте ссылки на сайты и соцсети.
Напишите статус с лид-магнитом («напиши в сообщения Х и получи чеклист»).
Добавьте аватар — контрастное изображение хорошего качества (если страница эксперта, то портрет со взглядом в камеру, который будет выделяться на фоне других.
Поставьте основную и живую обложки, из сообщения которых потенциальному клиенту будет сразу видна выгода обратиться именно к вам (важную информацию располагайте ближе к центру).
Оформите меню, добавив в него кнопки-ссылки на внутренние страницы: онлайн-запись, отзывы, кейсы, цены, акции.
Добавьте услуги, укажите для каждой описание, скорость исполнения, диапазон цен, адрес (карточки оформляйте в едином визуальном стиле).
Напишите короткий приветственный пост и расскажите в нём о себе/бренде, используя конкретные цифры и факты, а также о том, какую информацию планируете публиковать в ближайшее время.
Составьте контент-план, совмещайте пользу, экспертность и юмор, используйте повторяющиеся рубрики и не забывайте про регулярность публикаций.
Пишите экспертные статьи, снимайте клипы и видео, проводите эфиры и используйте весь функционал ВКонтакте по максимуму.

Подробнее про оформление и развитие сообщества читайте в чеклисте.

Также обязательно изучите 70 критических ошибок, которые нельзя совершать в ВК. Составлено на основе прожарки 100 аккаунтов.

15 способов привлечения подписчиков

Создавайте уникальный и интересный контент.
Снимайте клипы: полезные лайфхаки, эстетика, юмор, ожидание/реальность, до/после.
Используйте брендовые, тематические и локальные хэштеги, но не более 3 в одной публикации.
Пишите экспертные и полезные комментарии с личной страницы в сообществах по смежным темам.
Оптимизируйте описание сообщества и публикации под поисковые запросы.
Обменивайтесь аудиторией с коллегами через совместные прямые эфиры и взаимные публикации.
Переливайте подписчиков из других соцсетей, используя лид-магниты (чеклисты, гайды, шаблоны).
Привлекайте аудиторию с других площадок: форумы, конференции, лекции.
Настройте и запустите таргетированную рекламу.
Отправьте заявку на размещение рекламы на маркет-платформе ВКонтакте.
Купите рекламу у экспертов/блогеров/инфлюенсеров, которые интересны вашей целевой аудитории.
Делайте посевы в сообществах, в которых рекламируются конкуренты.
Проводите розыгрыши и конкурсы.
Привлекайте аудиторию через размещение рекламы в Яндекс Директе.
Сгенерируйте QR-код в рекламном кабинете ВКонтакте и распечатайте его на полиграфической продукции.

Подробно каждый способ описан в чеклисте.

Как развиваться в Telegram

Кому подходит мессенджер?

1. Экспертам для формирования личного бренда.
2. Брендам для формирования лояльности и продажи услуг.

Варианты форматов каналов.

Личный: о буднях, достижения, полезные советы, видео- и аудиосообщения, прямые эфиры.
Брендовый: услуги, кейсы, отзывы, достижения, акции, розыгрыши.
Экспертный: полезные статьи, видео, подборки, чеклисты, ответы на вопросы, подкасты.
Развлекательный: опросы, тесты, мемы, смешные высказывания, ожидание/реальность, простые лайфхаки.

Форматы можно смешивать, используя разные виды контента в зависимости от целей.

Особенности площадки

Плюсы:

близкое общение с тёплой аудиторией;
отправка текстовых, голосовых и видеосообщений, файлов и изображений;
проведение прямых эфиров с подписчиками с ответами на вопросы;
отправка видео «кружочков» для сближения с аудиторией через личное общение, эмоции, полезные короткие сообщения, юмор;
создание опросов, тестов (какой контент интересен, какие темы разберём);
создание комьюнити через общение в комментариях;
использование ботов для рассылок и чатов.

Минусы:

канал может легко потеряться в большом потоке подписок пользователей;
сложно набрать аудиторию, если личный бренд не развит.

Подробную инструкцию по созданию, оформлению, настройке и развитию канала в Telegram смотрите в чеклисте. 22 способа привлечь подписчиков в telegram-канал: чеклист.

Какие ещё соцсети стоит рассмотреть.

Одноклассники

Плюсы:

платёжеспособная аудитория, которая привыкла оплачивать покупки в соцсети;
хорошо работает вирусный контент;
можно эффективно использовать сложные автоворонки, потому что пользователи не привыкли к этому инструменту.

Минусы:

подойдёт только тем экспертам и брендам, у которых основная целевая аудитория — 30–55 лет;
к аудитории нужно найти подход, потому что пользователи привыкли к специфическому контенту.

Яндекс Дзен

Плюсы:

можно анализировать реакцию читателей на тексты — есть детальные данные по статистике;
платформа находит для вас целевых читателей;
есть возможность монетизации;
можно подключить Яндекс Метрику.

Минусы:

необходимо ежедневно размещать контент, чтобы не падала статистика;
можно создавать кампании в рекламном кабинете, но реклама дорогая.

Подводим итоги

Все вышеперечисленные площадки отлично подходят как для развития личного бренда, так и для привлечения новых клиентов компаниям и организациям. Не бойтесь осваивать новые соцмедиа и не привязывайтесь к какой-то одной социальной сети. Развивайтесь одновременно на 2–3 площадках, тестируйте новые инструменты и охватывайте большую аудиторию.

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.
**Приостановил возможность публиковать новый контент креаторам из России.
***Остановил монетизацию в России.