47% россиян доверяют рекомендациям товаров и услуг от друзей в соцсетях

По данным опроса «Анкетолога» и MOTIVE agency & production , россияне больше всего доверяют рекомендациям товаров и услуг от друзей в соцсетях (47%), а также отзывам на маркетплейсах (42,8%) и сайтах-отзовиках (40,9%). Наименьший интерес у потребителей вызвала реклама в соцсетях и на YouTube. Крайне редко опрошенные используют рекламную информацию из приложений, у блогеров, меньше всего доверяют аудиорекламе в подкастах и на музыкальных сервисах. Результаты исследования имеются в распоряжении Sostav.

Какой рекламе доверяют россияне: результат опроса

Оцените, пожалуйста, насколько Вы доверяете различной рекламе и упоминаниям товаров и услуг в интернете:

• рекомендации друзей в социальных сетях — 47%;
• отзывы на маркетплейсах — 42,8%;
• посты на сайтах с отзывами — 40,9%;
• реклама в поисковых системах — 22,2%;
• реклама на сайтах — 21,6%;
• реклама в социальных сетях — 19,5%;
• видеореклама на YouTube — 19,3%;
• реклама у блогеров — 18,1%;
• реклама в мобильных приложениях — 15,2%;
• аудиореклама в подкастах и музыкальных сервисах — 10,9%.

42% респондентов готовы перейти на сайт продавца и приобрести товар или услугу, изучив отзывы на маркетплейсе. 33% отметили, что их могут побудить к покупке рекомендации друзей в соцсетях, 31% — публикации на сайте отзывов, 29% — реклама в поисковиках столько же на сайтах, и 23% — в соцсетях.

Также легче всего россияне воспринимают видеорекламу: 51% респондентов отметили, что им удобнее воспринимать аудиовизуальный контент. Текст и изображение привлекают 44%, только текст или только изображение — по 23%, звуковое сообщение — 12%.

Какая реклама раздражает россиян

65% респондентов отметили, что им неприятна любая навязчивая (внезапно всплывающая) реклама, 64% заявили, что их раздражают объявления, которые нельзя закрыть, 61% упомянули рекламу, которая мешает смотреть или слушать контент. Половина респондентов (49%) недовольна повторяющейся рекламой, 43% — громкой, и 41% — рекламой неинтересного продукта.

При этом 29% опрошенных не раздражает реклама в соцсетях. Однако некоторые респонденты недовольны рекламной политикой соцсетей: чаще всего им не нравится реклама во «ВКонтакте» — это отметили 36% пользователей площадки. Реже недовольство выражали пользователи «Одноклассников» (22%), Telegram (16%), а также запрещённых Instagram (11%) и Facebook (5%) (принадлежат Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России).

47% участников исследования блокируют интернет-рекламу на ноутбуке или компьютере, а 40% используют такую функцию на смартфоне.

Какая реклама нравится пользователям

Большинство опрошенных положительно относятся к нативным материалам. Согласно исследованию, чаще всего интернет-пользователи обращают внимание на рекламу на сайтах (77%), в социальных сетях (72%), поисковых системах (71%) и мобильных приложениях (70%). Многих (63%) привлекает реклама на YouTube, 50% — у блогеров, и 41% — отзывы на маркетплейсах.

Интернет-пользователям больше нравится нативная реклама, которая не предлагает продукт напрямую, но содержит полезную информацию на тему, связанную с рекламируемым товаром. В меньшей степени опрошенных привлекает контекстная реклама — объявления, которые попадают к пользователю в соответствии с его поисковыми запросами. Так, к нативной рекламе положительно относятся 60% респондентов, а негативно — 27%. К контекстной — 54% и 36% соответственно.