Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга

Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга Твитнуть Серф

Описание

Приглашаем на конференцию по клиентскому сервису – Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга.

Целевая аудитория: Директор по клиентскому сервису, Руководитель центра клиентского опыта, Коммерческий директор, Операционный директор.

Приглашенные спикеры конференции: МТС, ГПБ, Сбер, IVI, Адидас, Пятерочка, Почта Росии, Ddxfitness, Московские социальные центры.

Основные вопросы конференции:
• Как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса.
• Как трансформируется анализ клиентского опыта в различных отраслях.
• Как удержать акцент на клиентском сервисе, когда работа всех подразделений компании претерпевает стрессовые изменения.
• Каким образом поддерживать высокую мотивацию команды.
• Какие решения могут заменить недоступные программные продукты.
• Как работать с изменениями в нормативном регулировании.

Дата конференции: 17 ноября 2022, с 9.00 до 18.00.

Место проведения: Москва, БИЗНЕС-ЦЕНТР PORTPLAZA
Метро Технопарк, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16

Контакты: +7(916) 355-91-46 | welcome@b-forums.ru 
Серф

Далее

Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:
AdMarket News