Платформа: Tik Tok
Рекламный бюджет: 0 рублей
Период: май-август 2021
Задача: оседлать волну виральности в новом трендовом канале.
Перспективная задача: перелив трафика на сайт и в приложение
Что есть сейчас в аккаунте Тик Ток?
- 20 тысяч подписчиков и стабильный прирост в 4 тысячи в месяц
- 4.8 млн просмотров видео за последние 60 дней
- 439 700 лайков
- 11 000 комментариев
- 8 000 репостов
Что было в аккаунте Тик Ток?
- агрегатор доставки еды Чиббис
- прокачанные аккаунты в Инстаграм и Вк
- новый аккаунт Тик Ток
Почему мы решили заниматься продвижением в Тик Ток?
Ежемесячная аудитория соцсети коротких видео составляет 36,6 млн. В российском TikTok преобладает прекрасная половина — 57% женщин. Важно что 43% пользователей TikTok в возрасте от 25 до 44 лет.
Сами же выкладывают видео 31% пользователей приложения, что тоже больше, чем в прошлом исследовании — 26%.
Аудитория набирается в разы быстрее и дешевле чем в ИГ и ВК. Монетизировать аудиторию сложнее. Но тоже самое можно сказать и про Инстаграм 5 лет назад. Сейчас те, кто успел тогда войти в соцсеть, являются мастодонтами платформы. Мы хотели успеть появиться в Тик Токе, закрепиться и набрать подписчиков.
Важная особенность: Тик Ток дает охваты вне зависимости от количества подписчиков и помогает в продвижении при старте.
Chibbis.ru Отдел маркетинга
Как монетизировать подписчиков в Тик Ток?
Мы решили сначала набрать аудиторию, а потом решить этот вопрос.
План был прост:
- создание вовлекающего контента, который попадет в рекомендованное (реки)
- мотивировать пользователя на лайк, коммент, репост, сохранение
- перевод пользователя из рекомендованного в профиль
- подписка на профиль
Всего 4 шага, но сколько в них боли…
Мы подготовились:
- Изучили тренды, конкурентов, схожие ниши и проанализировали самый популярный контент
- Упаковали профиль, перевели его в бизнес и прочее
- Стали подбирать контент для публикаций
“Наша задача была нагенерить как можно больше контента и посмотреть, что выстрелит. Мастерски копипастили чужие видео, чтобы снизить трудозатраты.” — говорит отдел маркетинга Chibbis.
Неудачный опыт продвижения в Тик Ток
Мы начали отслеживать тренды, и один из них нам подошел. Это был “мукбанг” или еда на камеру. Количество просмотров и людей, которые просто снимают, как они едят, было поразительным! Миллионы и биллионы по хэштегам контента. Зрелищно, немного противно, где-то красиво, где-то смешно.
Можно ли применить к агрегатору? Да.
Просмотрев сотни видео этого тренда, мы пришли к нескольким гипотезам:
- Создать персонажа с лицом, который будет отражать ценности бренда и есть красиво, глупо или смешно
- Снимать как едят еду, распаковки, всякие удивительные вещи, но без лиц людей, чтобы пользователь мог самостоятельно представить эти роли на себя
- Просто снимать красиво еду без участия человека
Начали пробовать — заказали первую доставку, отсняли. Смешали свой криворуко снятый контент про еду и ворованные ролики. Ролики не взлетели… В аккаунте вы их не найдете, потому что все удалили — самим на них было стремно смотреть.
Продолжали тест и ежедневный постинг. Тик Ток любит, когда ты активный. Больше контента — больше просмотров.
Охваты были небольшими: 200, 300, 400. Однако, через пару недель выстрелило это видео и принесло более 5000 просмотров и первых подписчиков (в красном прямоугольнике все грустно, а вот слева — наша первая радость).
Новая идея для продвижения в Тик Ток
Мы решили сделать видосик в формате анпакинга. Необходимо было угадать, что внутри коробки. Видео длилось 9 секунд. Угадаете, кстати?😉
https://vm.tiktok.com/ZSJvcvDQE/
Статистика этого видео на сегодняшний день:
За первые две недели такого тестового режима мы набрали почти 700 подписчиков.
Круто, конечно! Из ничего и без ничего появилась первая аудитория.
Успешное продвижение в Тик Ток: результаты
“Угадайка” приводила к нам все больше и больше лояльных и доброжелательных пользователей.
НО! Выстрелило очень неожиданно видео из другого разряда: “что внутри?”.
Это заимствованное видео, в котором разрезается шарик. Пользователям необходимо было угадать начинку — соленая или сладкая.
Видос принес нам первую тысячу подписчиков!
Через пару дней — почти миллион просмотров! Аудитория стала приходить очень быстро. Интересно, что ролик набрал в 3 раза больше просмотров, чем оригинальный.
Серые методы продвижения в Тик Ток
На этом этапе хотели подключить Tokker — сервис для массфоловинга, масслайкинга и масскомментинга. В тематических маркетинговых чатах писали о том, что сервис стоит копейки и приносит активность и новую аудиторию. Tik Tok якобы к нему очень лоялен и не наказывает банами.
Но что-то пошло не так, не удалось связать сервис и аккаунт, пытались достучаться до техподдержки в течение недели, потом забили. Прирост на контенте давал прекрасные результаты.
Изменения в алгоритмах Тик Ток
Тик Ток сломался в конце мая. Заимствованные видео перестали выходить в реки, просмотры упали, рост остановился. Видимо, это был момент обновления алгоритмов, ужесточение политики к АП (авторское право).
Мы поняли, что необходимо сильнее адаптировать видео, поэтому начали накладывать на него разные эффекты:
- инверсия;
- коррекция цвета;
- коррекция звука;
- изменяли текст и прочее.
Видите разницу? А она есть))
Стало немного лучше, но мы все равно не вернулись к докризисным результатам.
Эксперименты:
- Удаляли видосы с низкими охватами, чтобы эта информация не фигурировала в алгоритмах сети + повышение статусности для пользователя, переходящего в профиль
- Перезаливали видосы. Не только те, которые не зашли, но и те, которые принесли нам большие охваты
- Использовали хэштеги, релевантные контенту, и хэштеги челленджей
3 900 000 просмотров и 7 000 подписчиков после этого видоса
Просто космический результат, на который мы даже не рассчитывали. Реакция пользователей была неоднозначная — множество хейта в комментариях. Благодаря этому удалось набрать 3 900 000 просмотров и 7 тысяч новой аудитории.
Смотрели видео? Как думаете, почему оно залетело в реки?
Итоги на сегодняшний день. Статистика за последние 60 дней:
- Подписчики — 19 666
- Просмотры видео — 5 100 000
- Просмотры профиля — 31 200
- Лайки — 370 000
- Комментарии — 11 000
- Репосты — 8 889
Подписчики — 73,3% женщины, 26,7% мужчины
Россия 68%, Украина 12%, Киргизия 3%, Беларусь 2%
Активность подписчиков — около 12, 19 и 20 часов.
В выходные всегда происходит взрывной рост, мы не знаем, с чем это связано.
Дальнейшие планы
Главная задача сейчас: подбор оптимального контента под общее позиционирование бренда и перегон трафика в приложение доставки.
Основной инструмент набора аудитории в Тик Ток — создание авторского контента. Мы продолжаем тестить различные вариации. В планах:
- создание персонажей
- съемка лайфхаков
- создание смешных видосов
Сложности продвижения в Тик Ток:
- не хватает детальной аналитики в Тик Токе. Особенно важен возраст аудитории
- отсутствие на рынке примеров кейсов по Тик Току (все снимают, делают онлайн курсы по продвижению в сети, но не пишут кейсы)
- сообщества продвиженцев Тик Тока, откуда можно доставать свежие новости
Вывод
Набрать аудиторию для коммерческого аккаунта достаточно легко. У нас нет съемочной группы, специальной аппаратуры и условий. Все делается дома, в квартирах друзей, самопально.
И, несмотря на отсутствие бюджета, мы собрали почти 20 000 человек за 4 месяца работы на платформе, потому что постоянно пробовали новые форматы и экспериментировали с аккаунтом. Мы продолжаем тестить новые гипотезы — это одна из заповедей команды Chibbis.
Блог скромного человека, который делает миллионные охваты из ничего: Любовь Шулаева
Источник: vc.ru
