Система финансовой мотивации или СФМ — это один из лучших инструментов для мотивации маркетинговых подрядчиков!
Наверняка многие из вас задумывались, как мне увеличить эффективность маркетинговых подрядчиков? Как перестать их постоянно пинать в чатах, и напоминать им о том, что надо стремится увеличить прибыль бизнеса, а не просто приносить заявки по удовлетворительной цене
Именно для этого и придумали СФМ.
Давайте сразу разберем как это работает на реальном примере!
Есть заказчик, который продает услуги по ремонту квартир под ключ. Он работает с онлайн продвижением не первый день, и прекрасно понимает, что такое unit-экономика и как устанавливать KPI трафик менеджеру.
И выглядит это следующим образом
После проведения расчетов, заказчик договаривается с таргетологом на работу по KPI модели. И они вместе договариваются на следующий KPI:
— Максимальная цена заявки 570 рублей
— Оплата за каждую заявку 10% от цены заявки — Минимум необходимо 20 заявок в день, но не больше 40 (Пропускная способность отдела продаж)
И в целом, выглядит неплохо. Оплата привязана к результату, риски минимизированы, но заинтересован ли таргетолог уменьшать цену заявки? Конечно же нет! При такой модели сотрудничества, таргетологу выгоднее всего делать заявки именно по 570 рублей, чтобы самому зарабатывать максимум.
И тут нам на помощь и приходит СФМ, благодаря ей можно стимулировать таргетолога снижать цену заявки. Как именно? Сейчас расскажу
Давайте возьмем простую систему финансовой мотивации, без учета количества продаж, качества заявок и прочих переменных, усложняющих этот пример.
Вознаграждения для таргетолога будут следующими:
За заявку в районе 520-570 рублей — Вознаграждение 10%
За заявку в районе 450-520 рублей — Вознаграждение 10% + 15 рублей
За заявку в районе 400-450 рублей — Вознаграждение 10% + 25 рублей
За заявку ниже 400 рублей — Вознаграждение 15% + 25 рублей
Таким образом, мы получаем:
В результате при использовании даже такой простой СФМ, вы сможете стимулировать вашего таргетолога оптимизировать цену заявки тем самым увеличивая рентабельность вашего бизнеса.
Ходят легенды, что правильная система адаптации и СФМ могут полностью заменить проджек-менеджера. Но это всего лишь легенды 😀
Источник: vc.ru
